Dostal jsem iPhone a nefunguje mi česká SIM

Za posledních 5 let jsou to stovky dotazů a problémů, se kterými se Vám snažím pomoci, ale existují evegreeny které jsou věčné. Mezi nejvíce opakované dotazy patří ty na odblokování iPhone.
 

Většina těchto dotazů začíná stejně:

  • nefunguje mi SIM v iPhone
  • dostal jsem iPhone od babičky ze zahraničí
  • známá/známý mi dovezl iPhone ze zahraničí a nefunguje
  • koupil jsem si iPhone v zahraničí v obchodě a nefunguje v CZ
  • asi mám zablokovaný iPhone
  • nejde se mi přihlásit k iPhone
  • můj nový iPhone se nepřipojí k síti

Postup pro nákup ať již nového a nebo použitého iPhone by měl být vždy stejný.
 

V případě, že nakupuji online:

  • nakupovat pouze u ověřených prodejců
  • upřednostňovat platbu přes Paypal (poskytuje záruku na vrácení peněz)
  • ověřovat si reference na obchodníka
  • pokud již koupím nějak nefunkční iPhone, tak nic nevymýšlet a ihned reklamovat

 

V případě osobního předání:

  • iPhone zapnout (nejde zapnout z různého důvodu, iPhone nekupuvat)
  • zkontrolovat odhlášení iCloud (Nastavení -> iCloud/Apple ID), v případě že je telefon v továrním nastavení provést nastavení a přihlášení ke svému iCloud
  • zkontrolovat funkčnost s vlastní SIM (z různého důvodu nefunguje, iPhone nekupuvat)

 

Co dělat když už mám nefunkční iPhone a prodejce nekomunikuje

V případě, že již mám nefunkční iPhone a prodejce se nemá ke komunikaci, tak určitě eskalovat reklamaci v rámci dané obchodní platformy (eBay ev. platební platforma Paypal), pokud se jednalo o prodejce v CZ tak věc nahlásit na PČR, oni vám již poradí a vše zaevidují.
 

Nefunkční iPhone a další možnosti

  • zkontrolovat odhlášený iCloud, pokud je přihlášený na původního majitele tak s telefonem nic neuděláte a máte poměrně drahé těžítko
  • pokud je iCloud odhlášený a telefon je blokovaný na operátora, tak zkontrolovat dle IMEI na jakého operátora je telefon blokován, zde je pravděpodobnost 50:50 že bude možné iPhone odblokovat
  • službu odblokování výhradně objednávat pouze u ověřených prodejců a pokud žádné nemáte, tak maximálně na eBay a platit pouze přes Paypal (před nákupem si dobře přečtěte podmínky)
  • pro odblokování je nutné deaktivovat službu FindMyIphone (v rámci iCloud) a ponechat ji deaktivovanou po celou dobu procesu odblokování
  • iPhone se odblokovává na serverech Apple, ne fyzicky na telefonu

 

Postup aktivace iPhone po úspěšném odblokování

Postup aktivace přes iTunes
1) Vložte do iPhone nepodporovanou SIM
2) Připojte iPhone k iTunes
3) Počkejte 10-15s, uvidíte aktivaci Vašeho iPhone
4) Odpojte iPhone od iTunes
5) Připojte znovu iPhone k iTunes
6) Uvidíte oznámení o odblokování iPhone

Pokud uvedený postup nefunguje tak nastavte iPhone do Továrního nastavení a proveďte zcela novou aktivaci přístroje.

...Kategorie: Hardware, Opravy, Software
Štítky / Tagy: , , , , ,

Sdílení

Podobné

Diskuze

Chcete-li nás kontaktovat přímo, můžete využít kontaktní formulář.

Odeslat vzkaz

Copyright © 2015 - 2020 CHECKiPhone.eu Všechna práva vyhrazena. Powered by GetFreeWeb.cz.
Exporty: RSS | Sitemap